【DVD】実践感動ホスピタリティとは

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説明

このDVDは塾長が34年間のホテルビジネスの中で知った
感動のホスピタリティを実証例に基づいて説明しています。

誰にでもイメージできるようにパワーポイントによるプレ
ゼンを行うことにより後になっても残る印象度抜群の楽しく
実践的なお客さま満足度向上のための秘策ストーリーです。

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